Última actualización: 23 de julio de 2025

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1. Información General

Este sitio web es operado por Transportes del Carpio, con sede en Mollendo, Arequipa, Perú. Ofrecemos servicios de venta de pasajes y envío de encomiendas a distintos destinos de Arequipa.

2. Uso del Sitio Web

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• Proporcionar información veraz al completar formularios.

• No utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

• Respetar la propiedad intelectual y derechos de terceros.

3. Servicios Ofrecidos

A través de nuestra plataforma, puedes adquirir:

• Pasajes de transporte terrestre en diferentes modalidades.

• Envío de encomiendas sujeto a verificación del contenido y condiciones del servicio.

4. Pagos

Los pagos pueden realizarse a través de los medios habilitados en el sitio. Una vez confirmado el pago, recibirás un comprobante electrónico con los detalles de tu compra.

5. Políticas de Cancelación y Devolución

• Pasajes: Puedes solicitar la cancelación o reprogramación hasta 24 horas antes del viaje. No se aceptan devoluciones fuera de este plazo.

• Encomiendas: En caso de extravío o daño, se aplicarán los términos establecidos por nuestra empresa para indemnización. No se aceptan envíos de artículos prohibidos.

6. Protección de Datos

Solo recolectamos información personal mediante formularios de contacto o reserva. Esta información será tratada con confidencialidad y no será compartida con terceros, salvo por requerimiento legal.

7. Responsabilidad

Transportes del Carpio no se responsabiliza por:

• Errores en la información proporcionada por el usuario.

• Demoras o interrupciones por causas de fuerza mayor.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. 

Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el sitio.

9. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud de devolución, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o visítanos en nuestras oficinas en Mollendo, Arequipa.